Conversion

Was steckt eigentlich dahinter?

Was ist eine Conversion?

Wenn du dich mit Online-Marketing beschäftigst, wirst du früher oder später über den
Begriff „Conversion“ stolpern. Doch was bedeutet das eigentlich genau? Und warum
sprechen Marketing-Agenturen und Werbeplattformen ständig davon?
Keine Sorge: Du musst kein Marketing-Profi sein, um das zu verstehen. In diesem
Beitrag erklären wir dir einfach und verständlich, was eine Conversion ist, warum sie
so wichtig ist und wie du sie für dein Unternehmen nutzen kannst.

Eine Conversion ist eine gewünschte Handlung, die ein Besucher auf deiner Website
oder Landingpage ausführt.

Warum sind Conversions so wichtig?

das Ausfüllen eines Kontaktformulars
eine Newsletter-Anmeldung
ein Anruf
das Herunterladen einer Datei
eine Terminbuchung
ein Kauf in deinem Online-Shop

Immer dann, wenn ein Besucher etwas tut, das dich deinem Ziel
näherbringt, spricht man von einer Conversion. Der englische Begriff „Conversion“
bedeutet übersetzt so viel wie „Umwandlung“. Ein einfacher Besucher wird also zu
einem Interessenten oder Kunden.

Viele Unternehmen schauen bei ihrer Werbung zunächst auf Klicks, Besucherzahlen
oder Reichweite. Das kann zwar interessant sein, sagt aber oft wenig über den
tatsächlichen Erfolg aus.
Denn was bringt es dir, wenn 10.000 Menschen deine Website besuchen, aber
niemand eine Anfrage stellt oder etwas kauft?
Genau hier kommen Conversions ins Spiel. Sie zeigen dir, ob deine
Marketingmaßnahmen tatsächlich Ergebnisse liefern. Statt nur zu messen, wie viele
Menschen deine Werbung gesehen haben, kannst du nachvollziehen, wie viele
davon auch wirklich aktiv geworden sind.

Ein einfaches Beispiel

Stell dir vor, du schaltest eine Werbeanzeige auf Meta oder Google.
100 Menschen klicken auf die Anzeige und besuchen deine Website.
Davon:

melden sich 10 Personen für deinen Newsletter an
5 Personen senden eine Anfrage
2 Personen kaufen dein Produkt

Jede dieser Handlungen kann eine Conversion sein – je nachdem, welches Ziel du
verfolgst.
Möchtest du neue Kunden gewinnen, sind die Käufe besonders wichtig. Möchtest du
Interessenten sammeln, können Newsletter-Anmeldungen oder Kontaktanfragen die
entscheidenden Conversions sein.

Was ist die Conversion-Rate?

Neben der Conversion selbst gibt es noch einen weiteren wichtigen Begriff: die
Conversion-Rate.
Sie zeigt dir, wie viele Besucher tatsächlich die gewünschte Handlung ausgeführt
haben.
Die Berechnung ist einfach:

Anzahl der Conversions ÷ Anzahl der Besucher × 100

Ein Beispiel:

100 Besucher kommen auf deine Website
5 Personen senden eine Anfrage

Dann liegt deine Conversion-Rate bei 5 %.
Je höher die Conversion-Rate, desto besser funktioniert deine Website oder deine
Werbekampagne in der Regel.

Wie werden Conversions gemessen?

Damit du überhaupt weißt, welche Maßnahmen erfolgreich sind, müssen
Conversions erfasst werden.
Dafür kommen verschiedene Werkzeuge zum Einsatz, zum Beispiel:

Diese Systeme erkennen, wenn ein Besucher eine bestimmte Handlung ausführt,
und ordnen diese deiner Werbekampagne oder Website zu. So kannst du genau
nachvollziehen, welche Maßnahmen Anfragen, Leads oder Verkäufe erzeugen.

Warum sind Conversions für Werbeanzeigen so wichtig?

Moderne Werbeplattformen wie Google Ads oder Meta Ads arbeiten heute stark datenbasiert.

Das bedeutet: Die Plattformen lernen anhand deiner Conversions, welche Personen besonders wahrscheinlich zu Kunden werden.

Je mehr saubere Conversion-Daten vorhanden sind, desto besser kann der Algorithmus deine Anzeigen an die richtigen Menschen ausspielen.

Das führt häufig zu besseren Ergebnissen und einer effizienteren Nutzung deines Werbebudgets.

Häufige Fehler bei Conversions

Viele Unternehmen konzentrieren sich ausschließlich auf den Traffic ihrer Website und vergessen dabei das eigentliche Ziel.

Zu den häufigsten Fehlern gehören:

zu komplizierte Formulare langsame Websites
unklare Handlungsaufforderungen
fehlendes Conversion-Tracking
Werbung, die nicht zur Zielseite passt

Selbst die beste Werbekampagne kann nur dann erfolgreich sein, wenn Besucher
auf der Website schnell verstehen, was sie tun sollen.

Fazit

Conversions gehören zu den wichtigsten Kennzahlen im Online-Marketing.
Sie zeigen dir nicht nur, wie viele Menschen deine Website besuchen, sondern vor allem, wie viele davon tatsächlich aktiv werden. Egal ob Anfrage, Newsletteranmeldung oder Kauf, eine Conversion macht den Unterschied zwischen einem einfachen Besucher und einem potenziellen Kunden.

Wenn du deine Marketingmaßnahmen verbessern möchtest, solltest du deshalb nicht nur auf Klicks und Reichweite achten. Der wahre Erfolg zeigt sich am Ende immer bei den Conversions. Denn Reichweite ist schön aber Ergebnisse sind besser.

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