Conversions beziehen sich auf das Ziel oder die gewünschte Handlung, die ein Nutzer auf einer Webseite oder in einer App ausführt, die im Einklang mit den Unternehmenszielen steht.

Eine Conversion kann verschiedene Aktionen umfassen, wie beispielsweise den Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Anmeldeformulars, das Abonnieren eines Newsletters, das Herunterladen einer App oder jede andere gewünschte Handlung, die als Erfolg oder Ziel für ein Unternehmen definiert ist.

Es ist sozusagen der Moment, in dem ein Besucher von einem passiven Betrachter zu einem aktiven Teilnehmer wird, indem er eine bestimmte Aktion ausführt, die für das Unternehmen von Wert ist. Die Messung von Conversions hilft Unternehmen dabei zu verstehen, wie effektiv ihre Webseite, ihre Werbeanzeigen oder ihre Marketingaktivitäten darin sind, Besucher in zahlende Kunden oder Aktionäre zu verwandeln.